退換貨說明

 關於退換貨 

本公司遵循依消費者保護法，線上購物享有7日猶豫期(非試用期)。限未開封下，到貨7日內可全額退費，我們會負擔您寄回的運費。請來訊MATCH YOU Line官方帳號(@214wprkm)聯絡客服，我們收到後將與您聯繫，協助您進行退換貨。

商品退貨時必須為全新狀態且完整包裝 ( 包含：發票、內外包裝、贈品、購買證明等）。

 

 

若有以下情形，可能影響您的退換貨權益：

  1. 本店販售之商品屬消耗性產品，僅可針對外觀判定是否接受商品，若經拆封使用或撕毀包裝上的封口貼，即無法辦理退換貨。

  2. 退回商品時，必須為全新且包裝完整狀態，且應含內外包裝（原包裏所有物品）。

  3. 超過退換貨期限。

 

 退換貨說明 

  • 若在7日猶豫期內收到商品後，發現有任何瑕疵時（送錯商品、運送中外包裝毀損、商品有瑕疵等），我們將提供您辦理換貨，並自行與您協調換貨之相關事宜，所衍生之相關費用，由商店負擔。

  • 若您於收到商品7日內欲更換其他商品，請您先辦理退貨後重新下單購買，避免日後爭議。

以上退換貨如因個人因素，則需支付商品寄出退回運費及退款、匯款、刷卡手續費 。若購買時有贈送抵用券、禮券、點數等贈品，須於退換貨時一併返還處理。

 

 退貨流程 

STEP.1　請您先填寫退/換貨申請單(MATCH YOU首頁頁尾>商品退換貨)

STEP.2　填寫資料送出申請後，我們將盡快與您聯繫協助退貨事項，退貨上有任何問題請聯繫MATCH YOU LINE官方帳號(@214wprkm)。


MATCH YOU保有最終退換貨與否之決定權及規則更改權利。